Me siento indignada por el engaño de Yoigo. Además que ahora por la obligación de permanencia tenemos que aguantarnos, como en mi caso durante 18 meses a pesar de no estar de acuerdo con las nuevas tarifas y si me voy a otra compañía me indemnizan con 100 euros más I.V.A.

Creo que tendríamos que formar una plataforma de afectados y denunciarles por publicidad engañosa por vía civil y por vía administrativa, para mí es como si hubieran efectuado un fraude (disfrazado de legalidad).

Me he enterado y para denunciar, lo primero que hay que hacer es llamar y solicitar el número de reclamación en Yoigo. Están obligados a darnos ese número por Ley, así que no os preocupeis si os ponen pegas, os lo tienen que dar. Una vez transcurrido un mes de esa reclamación sin resolver por su parte, se puede interpponer la consiguiente reclamación por vía administrativa a través de las oficinas del consumidor o de una oficina de telecomunicaciones de carácter estatal. Por vía civil simplemente sería interponer una demanda en el juzgado.