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La cagada de yoigo: ahora nos limita las llamadas 'gratis' a 60 minutos

Telefonía
Después de que Yoigo, la empresa de las cosas claras y la transparencia anunciara a bombo y platillo que las llamadas entre sus abonados sería casi gratuitas (sólo pagando el coste de establecimiento de llamada), nos suelta el jarro de agua fría poniendo limitaciones: sólo 60 minutos al día gratis.

Las reacciones por parte de la blogosfera no se han hecho esperar y son numerosas ya las quejas al respecto: que si falta de previsión, que si engaño... cualquier motivo, pero la realidad es que Yoigo no ha sabido jugar bien sus cartas y quizás, llevada por un exceso de confianza, ha lanzado la famosa promoción sin estudiar profundamente las repercuciones.

Incluso FACUA ha exigido a yoigo por medio de un comunicado que cumpla su publicidad y no limite a una hora diaria la tarifa de 0 céntimos por minuto para las llamadas entre clientes.



"Da igual si llamas 3 minutos, 1 hora o hasta que se te acabe la batería del móvil"

Con ese lema se anunciaba la posibilidad de llamadas gratuitas entre 'yoigos', pero poco nos ha durado la felicidad a los usuarios de la marca transparente, casi 3 meses desde que se anunciara la promoción el pasado 5 de Noviembre.

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Marqueze Telecom Blog » Blog Archive » Yoigo pierde credibilidad
Tracked on martes, enero 29 2008 @ 07:42 CET

La cagada de yoigo: ahora nos limita las llamadas 'gratis' a 60 minutos | 1 comentarios | Crea una cuenta nueva
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La cagada de yoigo: ahora nos limita las llamadas 'gratis' a 60 minutos
Escrito por: Anonymous sobre martes, enero 29 2008 @ 01:20 CET

Me siento indignada por el engaño de Yoigo. Además que ahora por la obligación de permanencia tenemos que aguantarnos, como en mi caso durante 18 meses a pesar de no estar de acuerdo con las nuevas tarifas y si me voy a otra compañía me indemnizan con 100 euros más I.V.A.

Creo que tendríamos que formar una plataforma de afectados y denunciarles por publicidad engañosa por vía civil y por vía administrativa, para mí es como si hubieran efectuado un fraude (disfrazado de legalidad).

Me he enterado y para denunciar, lo primero que hay que hacer es llamar y solicitar el número de reclamación en Yoigo. Están obligados a darnos ese número por Ley, así que no os preocupeis si os ponen pegas, os lo tienen que dar. Una vez transcurrido un mes de esa reclamación sin resolver por su parte, se puede interpponer la consiguiente reclamación por vía administrativa a través de las oficinas del consumidor o de una oficina de telecomunicaciones de carácter estatal. Por vía civil simplemente sería interponer una demanda en el juzgado.

 

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